marketing

Как мы собрали ИИ-конвейер для разметки продуктового фидбэка

Привет! На связи Андрей Безруков из команды Авито Рекламы. Если вы работаете с обратной связью от пользователей, то наверняка понимаете, что для разбора нужно не только увидеть комментарий о проблеме, но и понять её точный смысл, сохранить все затронутые темы и применить консистентные правила разметки. Наша команда собрала для этого систему из специализированных ИИ-агентов, Python-помощника и обновляемой таксономии. В этой статье рассказываем, как распределить задачи между инструментами, чтобы они действительно помогали вам быстрее анализировать фидбэк.