Автоматизация
Бизнес хочет автоматизировать первую линию поддержки. Оператора надо нанять, обучить, поставить в график, проверять и каждый месяц платить зарплату. Агент на LLM выглядит очевидной заменой, и прототип, который отвечает на вопрос «где мой заказ», можно собрать за вечер. Ниже разбор моего харнеса для агента поддержки и отдельно опенсорс-агент, тот самый прототип за вечер.
Читать далееZOLT JOURNAL / ДАЛЬШЕ
Для своего производства я собрал семь ИИ-агентов. Пять из них разбирают каждое входящее сообщение: от нормализатора до проверяющего, который сам ходит в базу. Первый полный прогон занял 22,7 секунды и стоил 11 центов, а в проверяющем по очереди всплыли четыре бага. Для кнопки «Разобрать с ИИ» в телефоне я в итоге сделал одного агента, в десятки раз дешевле. Рассказываю, почему так и где семь всё-таки нужны.
Google заключила соглашение с профсоюзом, представляющим интересы бортпроводников, в рамках процедуры банкротства авиакомпании Spirit Airlines. В документе прописан механизм, позволяющий отделять рабочие данные, созданные сотрудниками, от их персональной информации.
Привет, Хабр! Рассказываем о новом полезном сервисе: покупатели «Ленты» теперь могут поручить поиск продуктов ИИ-помощнику. Для этого наша команда Lenta Tech подключила официальный MCP-сервер, который позволяет обращаться к каталогу прямо из диалога с нейросетью. Для подключения нужно добавить адрес сервера в приложение с поддержкой MCP. Описание инструментов и пример запроса доступны по ссылке: https://mcp.lenta.com/mcp Узнать подробнее