КЕЙСЫ

01Здравоохранение · AI-агент первой линии
−60% нагрузки на операторов

SA Clinic

AI-агент для записи пациентов через мессенджеры

БЫЛО

Пациенты писали в Instagram и WhatsApp круглосуточно, а операторы отвечали только в рабочие часы. Часть сообщений лежала без ответа до следующего дня, часть терялась в потоке переписки. Каждое пропущенное обращение - пациент, который записался в другую клинику.

СТАЛО

Пациент получает ответ в течение секунд независимо от времени обращения. Операторы разбирают только сложные случаи и не тратят время на типовые вопросы о записи.

ЗАДАЧА

Закрыть первую линию так, чтобы пациент получал ответ сразу в любое время суток, а операторы занимались только теми случаями, где действительно нужен человек.

ЧТО ВНЕДРИЛИ

  • -AI-агент в Instagram и WhatsApp, работающий круглосуточно
  • -Сценарий записи: уточнение специализации врача, подбор удобного времени, подтверждение
  • -Правила эскалации - нетиповые запросы уходят оператору вместе с контекстом переписки
  • -Интеграция с расписанием клиники

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

ЦИФРЫ

Среднее время ответа
менее 30 секунд
Нагрузка на операторов
−60%
Потерянные обращения в нерабочее время
0

СТЕК

GPT-4oWhatsApp Business APIInstagram Graph APIn8nPostgreSQL
02SaaS · Инфраструктура AI-агентов
от $20 000 экономии на старте

AgentAPI

Единый шлюз к 500+ моделям для AI-агентов и сервисов

БЫЛО

Каждая команда, запускающая AI-сервис, проходила один и тот же путь: регистрация аккаунтов у OpenAI, Anthropic и Gemini, пополнение балансов, написание маршрутизации между моделями, настройка биллинга и сбор логов. Месяцы инфраструктурной работы до первой строчки продуктовой логики.

СТАЛО

Команда подключает модели за день и сразу занимается продуктом, а не инфраструктурой. Сбой одного провайдера не останавливает сервис.

ЗАДАЧА

Убрать инфраструктурный этап из запуска AI-продукта: дать командам единую точку входа к моделям и готовую бизнес-обвязку вокруг неё.

ЧТО ВНЕДРИЛИ

  • -Единый шлюз: один ключ, один endpoint, единый формат запросов
  • -Переключение модели одной строкой в JSON
  • -Автоматический failover - при сбое провайдера запрос уходит на резервный
  • -Бизнес-пакет: фронтенд на React, бэкенд на NestJS, личный кабинет
  • -Система оплаты с лимитами токенов

ЦИФРЫ

Моделей через один endpoint
500+
Экономия на инфраструктуре при старте
от $20 000
Переключение модели
1 строка в JSON
Выход на рынок
месяцы→дни

СТЕК

OpenAIAnthropicGoogle GeminiMistralReactNestJSPostgreSQL

ГОТОВЫ ПЕРЕСТАТЬ
ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ?

Расскажите, как команда обрабатывает обращения сейчас. За 48 часов после первого созвона вы получите участок для автоматизации и план внедрения.