В России обвал продаж новых ноутбуков. Россияне покупают подержанные и используют их «до дыр»

В 2022 году у нашей команды была конкретная задача: подготовить локальную замену глобальной CRM так, чтобы сотрудники могли продолжать привычную работу без сбоев. Система уже была частью повседневных процессов. В ней планировали визиты к специалистам здравоохранения, фиксировали результаты взаимодействий и работали с коммуникациями. Главным стимулом для локализации стал риск отключения глобального решения. Но были и другие причины: желание получить больше гибкости в развитии системы, упростить ряд процессов и объединить несколько существующих локальных решений в единую платформу. Тогда никто не думал о цифровом помощнике, искусственном интеллекте, автоматическом планировании визитов или переносе других корпоративных систем внутрь CRM. Основной задачей было сохранить непрерывность работы бизнеса и взять под контроль дальнейшее развитие платформы.

Fork-Tech, ИТ- и ИИ-партнер для финансовых организаций полного цикла, и Cloud.ru, провайдер облачных сервисов и ИИ-технологий...

На Форуме лидеров страхового рынка 29 октября говорили про ИИ в медицине, и разговор быстро пришел к привычному выводу: ИИ не заменит врача. Системы подсказок по диагнозу есть, но решение принимает врач, потому что ответственность на нем. С этим я согласна. Но что если смотреть на ИИ не как на помощника в диагнозе, а как на помощника в рутине, в заполнении протокола приема? Такие решения уже есть. В Москве голосовой помощник заполняет протоколы у всех участковых врачей, Яндекс выставил этот сервис на коммерческую продажу, а студенты ИТМО собрали рабочий прототип на открытых моделях. Тогда почему этого до сих пор нет в каждой клинике? Несмотря на очевидную экономию, похоже, тормозят все это сами клиники. А нам, как страховщикам ДМС, эта история нужна даже больше, чем врачам. И у меня есть доказательства.